AI és automatizáció: a hasznostól az elengedhetetlenig

Integrate your CRM with other tools

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit lobortis arcu enim urna adipiscing praesent velit viverra sit semper lorem eu cursus vel hendrerit elementum morbi curabitur etiam nibh justo, lorem aliquet donec sed sit mi dignissim at ante massa mattis.

  1. Neque sodales ut etiam sit amet nisl purus non tellus orci ac auctor
  2. Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti
  3. Mauris commodo quis imperdiet massa tincidunt nunc pulvinar
  4. Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti

How to connect your integrations to your CRM platform?

Vitae congue eu consequat ac felis placerat vestibulum lectus mauris ultrices cursus sit amet dictum sit amet justo donec enim diam porttitor lacus luctus accumsan tortor posuere praesent tristique magna sit amet purus gravida quis blandit turpis.

Commodo quis imperdiet massa tincidunt nunc pulvinar

Techbit is the next-gen CRM platform designed for modern sales teams

At risus viverra adipiscing at in tellus integer feugiat nisl pretium fusce id velit ut tortor sagittis orci a scelerisque purus semper eget at lectus urna duis convallis. porta nibh venenatis cras sed felis eget neque laoreet suspendisse interdum consectetur libero id faucibus nisl donec pretium vulputate sapien nec sagittis aliquam nunc lobortis mattis aliquam faucibus purus in.

  • Neque sodales ut etiam sit amet nisl purus non tellus orci ac auctor
  • Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti venenatis
  • Mauris commodo quis imperdiet massa at in tincidunt nunc pulvinar
  • Adipiscing elit ut aliquam purus sit amet viverra suspendisse potenti consectetur
Why using the right CRM can make your team close more sales?

Nisi quis eleifend quam adipiscing vitae aliquet bibendum enim facilisis gravida neque. Velit euismod in pellentesque massa placerat volutpat lacus laoreet non curabitur gravida odio aenean sed adipiscing diam donec adipiscing tristique risus. amet est placerat.

“Nisi quis eleifend quam adipiscing vitae aliquet bibendum enim facilisis gravida neque velit euismod in pellentesque massa placerat.”
What other features would you like to see in our product?

Eget lorem dolor sed viverra ipsum nunc aliquet bibendum felis donec et odio pellentesque diam volutpat commodo sed egestas aliquam sem fringilla ut morbi tincidunt augue interdum velit euismod eu tincidunt tortor aliquam nulla facilisi aenean sed adipiscing diam donec adipiscing ut lectus arcu bibendum at varius vel pharetra nibh venenatis cras sed felis eget.

Ahogy az üzleti világra új év köszönt, a beszerzési vezetők fontos döntési helyzetben találják magukat. Az elmúlt év bizonytalan piaci körülményei között egy olyan digitális átalakulási trend rajzolódott ki, amely a mesterséges intelligenciát (MI) és az automatizációt a kísérleti stádiumból alapvető versenyelőnnyé emelte. Azok, akik korán adaptálták ezeket a technológiákat, mérhető eredményt értek el, és 2025-ben kedvező pozícióba kerültek a szektorban.

Útkeresés a Beszerzési Bizonytalanságban

Az elmúlt év az automatizációs eszközök bevezetésének éve volt, amelyek ekkor még javában fejlesztés alatt álltak. Ennek ellenére a beszerzési vezetők 52%-a vállalta a kockázatot, és folyamatainak automatizálásába kezdett, így jelentős sikereket érve el,  Most, hogy a korai úttörők kikövezték az utat, a kérdés az, ki követi őket, és ki marad le az egyre hatékonyabb és versenyképesebb környezetben.

Az egyetlen biztos pont a jelenlegi piacon a bizonytalanság. A Keelvar Voices of Sourcing 2025 jelentése szerint a beszerzési vezetők 72%-a bizonytalannak ítélte a piaci körülményeket, ami 50%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Bár ez az arány kissé csökkent, most 40%-uk tartja bizonytalannak a piacot, és 38%-uk szerint a helyzet romlott. A megkérdezettek legfőbb aggodalmai közé tartoznak:

  • Áringadozások (49%)
  • Költségkezelési kihívások (36%)
  • Piaci volatilitás (36%)
  • Beszállítói megbízhatóság (34%)

A beszerzési szakembereknek olyan stratégiákat kell kialakítaniuk, amelyek enyhítik ezt a bizonytalanságot, miközben a hatékonyság és a költségmegtakarítás iránti igényekre is választ adnak.

A hatékonyság kerül előtérbe

A hatékonyság a beszerzési vezetők legfontosabb prioritásává vált az erőforrások korlátozott elérhetősége miatt. Az infláció (62%), a költségmenedzsment (56%), a munkaerő-megtartás (38%) és a fenntartható megoldások (33%) iránti igény jelentős nyomást gyakorol a vállalatokra. Ugyan a munkaerő toborzása- és megtartása csak második a prioritások listáján, az iparági munkaerőhiány miatt a megkérdezettek 49% találja azt a legnagyobb belső kihívásnak.

Az automatizáció egyre népszerűbb, hiszen a vezetők 52%-a már bevezette, hogy időt és költséget takarítson meg, miközben növelte a pontosságot. Ez az irányváltás nemcsak a termelékenységet növeli, hanem az automatizációt is kulcsfontosságú különbségtételi tényezővé teszi a versenypiacon. Érdekes módon még azok között is, akik nem alkalmaznak ilyen eszközöket, az automatizáció észlelt értéke megegyezik azzal, amit a korai adaptálók már realizáltak.

Ez az eltérés rávilágít egy növekvő szakadékra: azok a szervezetek, amelyek alkalmazzák az automatizációt és az MI-t, stratégiai előnyre tesznek szert, míg a változásnak ellenállók egyre jobban lemaradnak. MLBKT-val közösen végzett átfogó felmérésünk szerint a magyar piacon az automatizáció és a digitalizáció aránya jelentősen alacsonyabb. Bár az AI és automatizáció iránti érdeklődés növekszik, a vezetők jelentős része még nem hozta meg a döntést a technológia bevezetéséről: Az AI megoldások bevezetését tervezők aránya Magyarországon 20% alatt marad.

A beszerzési paradoxon: finanszírozási és tudásbeli szakadék

Az automatizáció egyértelmű előnyei ellenére a beszerzési vezetők 60%-a az elégtelen költségvetést nevezi meg, mint az adaptáció legnagyobb akadályát. Ez a finanszírozási hiány gyakran egy mélyebb problémára vezethető vissza: a beszerzés szerepét alábecsülik a nyereség növelésében. Ennek hiányában korlátozódik az eljárásfejlesztésekbe történő befektetés mértéke is.

Ezenkívül a fejlődést, a változásokkal szembeni ellenállás is hátráltatja. Sok döntéshozó nem egészen érti az automatizációban rejlő lehetőségeket, az alábbi aggodalmakra hivatkozva:

Nem megfelelő az időzítés

36% úgy véli, hogy az időzítés nem megfelelő az automatizálás bevezetéséhez

Vélt Fejletlenség

31% úgy érzi, hogy az automatizálási technológia még nem elég fejlett

Homályos előnyök

31% bizonytalan a szervezet számára közvetlen előnyökről

Ellenőrzési Korlátok

27% fél, hogy elveszíti az irányítást a beszerzési folyamatok felett

Állásbiztonsági Problémák

21% aggódik a potenciális munkahelyvesztéstől az automatizálás miatt

Ezek a kihívások rámutatnak arra, hogy oktatásra és érdekképviseletre van szükség az automatizálás képességeinek bemutatására.

MI: Változó trendek és bővülő felhasználási esetek

A mesterséges intelligencia iránti érdeklődés átalakulóban van. Míg tavaly a vezetők 18%-a vizsgálta a generatív MI lehetőségeit, ez a szám idén 15%-ra csökkent, mivel a figyelem más MI alkalmazások felé fordult. A jövőre tekintve a vezetők 39%-a tervezi valamilyen MI technológia bevezetését 2025-re, ami az MI egyre növekvő szerepét tükrözi a beszerzési folyamatokban.

Az operatív hatékonyság javítása érdekében a szervezetek egyik módszere, hogy központosítják beszerzési funkcióikat kiválósági központokba (CoE). 2025-ben:

  • A vezetők 46%-a tervezi a működési költségek csökkentését
  • A CoE-k lehetővé teszik a jobb költésmenedzsmentet, a kategóriastratégiák fejlesztését, a folyamatok szabványosítását, a kockázat csökkentését és a beszállítói kapcsolatok javítását.

Ez a megközelítés stratégiai szintre emeli a beszerzési funkciókat.

Fenntarthatóság és sokszínűség: Eltérő prioritás

A fenntarthatóság továbbra is kiemelt prioritás, a vezetők 33%-a 2025-re fontos fókuszterületként jelölte meg, ezzel a második legmagasabb helyre került a költségcsökkentés mögött. Ezzel szemben a beszállítói diverzitás—bár egyre fontosabbá válik—alacsonyabb rangot kapott, mindössze 15%-os prioritással, ami növekedést jelent a tavalyi 12%-hoz képest. Ez azt jelzi, hogy a fenntarthatósági kezdeményezések gyorsabban terjednek, mint a diverzitási törekvések.

Fenntarthatósági fókusz

A vezetők 33%-a rangsorolja a fenntarthatóságot kulcsfontosságú prioritásként a 2025-ös évre, kiemelve annak növekvő jelentőségét a beszerzési stratégiákban.

Beszállítói sokszínűség

Bár egyre fontosabbá válik, a beszállítói sokszínűség, a vezetők mindössze 15%-a helyezi előtérbe, szemben az előző évi 12%-kal, ami további fejlődési lehetőségeket jelez.

Záró Gondolatok

A Keelvar Voices of Sourcing 2025 jelentés egyértelműen rámutat a szakadékra az innovatív és a konzervatív beszerzési szervezetek között. Az automatizációt és MI-t alkalmazó vezetők előnyre tesznek szert, míg a tétovázók lemaradnak. Az oktatás, a támogatás és a beruházások kulcsszerepet játszanak az adaptáció felgyorsításában.

A Fluenta Europe-nál hiszünk abban, hogy az innováció a bizonytalanság kezelésének és a tartós siker elérésének kulcsa. Megoldásaink lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy magabiztosan vezessenek be automatizációs és MI technológiákat, növelve a hatékonyságot, csökkentve a költségeket, és új lehetőségeket nyitva meg.

Minél előbb kezdi, annál előbb tapasztalhatja az előnyöket.